常見問題

1. 貴司機器交貨期要多久？

交貨期：收到客戶定金和確認紙杯/紙盤圖紙后大約30到35天。

2. 機器的保修條款?

機器配件保修一年，一年內配件損壞我們會免費快遞配件給客戶。
假如客戶遇到機器調節方面問題，我們會發機器調試文件或者視頻幫助客戶解決問題。

3. 貴司的付款條款？

30% 定金，尾款發貨前付清。具體電聯

4. 銅條燙頭紙杯機和超聲波紙杯機的區別是什么？

銅條燙頭紙杯機適合于單淋膜紙杯(市場杯)，紙片克重范圍：140到250克
超聲波紙杯機適合于單淋膜或者雙淋膜紙杯（市場杯和廣告杯，冷飲杯），紙片克重范圍：140到350克

5.下單前客戶需要提供詳細的紙杯尺寸以便我們畫圖紙，報價？

客戶最好可以安排快遞樣品紙杯給我們畫圖紙。
假如沒有樣品紙杯，客戶最好可以提供以下信息：
1，紙杯的容量是多少，比如9OZ，12OZ或者100ML，250ML等
2，紙杯的細節尺寸：比如紙杯上口尺寸，紙杯杯高尺寸，紙杯底尺寸
3，機器裝機一套模具可以生產一個尺寸的紙杯，假如客戶需要生產更多尺寸的紙杯，客戶需要采購額外模具，機器換模具可以生產不同尺寸的紙杯。
4, 一臺機器生產多個尺寸的紙杯需要不同尺寸的紙杯同底同錐度，這樣換模具比較方便

6. 關于機器的操作保養和培訓？

內貿客戶：客戶購機以后我們公司的技術人員會在機器到客戶工廠以后三天內到達現場，培訓客戶員工如何操作保養機器。
外貿客戶：客戶購機以后我們會提供機器操作手冊和視頻。
發貨前機器已完成安裝，機器到客戶廠里以后客戶無需再次安裝。
假如客戶需要我們技術人員出差去國外培訓員工，客戶需要支付我們技術人員往返機票費，簽證費，出差期間工資，伙食，住宿等。

7. 一臺紙杯機可以做從2OZ 到12OZ所有的尺寸嗎？

一臺機器裝機一套模具只能生產一個尺寸的紙杯，假如客戶需要一臺機器生產更多尺寸的紙杯就需要更換模具，額外模具需要客戶額外付款采購。

8. 您是貿易公司還是制造商？

我們是中國紙杯機，塑料蓋機，紙碟機，收縮膜包裝機等制造商之一。

9. 你有質量證明書嗎？

我們已經獲得了我們機器的CE證書。